¿Te ha pasado que recibes llamadas silenciosas de un número desconocido que suena apenas unos segundos y, cuando contestas, cuelgan enseguida? O quizá te aparece una llamada del extranjero, con un prefijo internacional de un país en el que ni siquiera tienes conocidos.
Si esto te suena familiar, no estás solo, millones de personas en todo el mundo han sido víctimas de esta nueva forma de fraude digital disfrazado de simple llamada telefónica.
Cómo operan las llamadas silenciosas y por qué son peligrosas
A primera vista parece inofensivo: “solo fue una llamada perdida”. Pero detrás de ese timbrazo hay toda una estrategia conocida como “wangiri”, una palabra japonesa que significa literalmente “una llamada y cortar”. Esta estafa comenzó hace años en Asia, pero con el auge de los teléfonos inteligentes y las redes globales, ha encontrado terreno fértil en América Latina.
El truco es simple pero efectivo: los delincuentes usan sistemas automáticos para realizar miles de llamadas al azar, la mayoría desde números internacionales. El teléfono suena una sola vez y cuelga, dejando una llamada perdida. La curiosidad o la preocupación hacen el resto: muchas personas devuelven la llamada sin pensarlo, y ahí es donde comienza el problema.
Al devolver la llamada, puedes ser redirigido a un número de tarificación especial o internacional, donde cada minuto tiene un costo elevado, o donde una grabación intenta mantenerte en línea el mayor tiempo posible para generar cargos. En algunos casos, los estafadores aprovechan la llamada para grabar tu voz, con el fin de usarla en otros fraudes, o incluso para validar que el número que contestó está activo, lo que lo convierte en un objetivo más valioso para futuras estafas.
Otra modalidad es cuando la llamada no cuelga de inmediato, sino que al contestar escuchas silencio, música o una grabación automatizada que intenta que digas “sí” o confirmes datos personales. Ese simple “sí” puede ser grabado y manipulado como prueba falsa de autorización en servicios telefónicos o financieros. Y aunque suene exagerado, se han documentado casos donde los estafadores logran vincular esa grabación a contratos fraudulentos o compras no reconocidas.
También hay versiones más sofisticadas, donde los atacantes mezclan ingeniería social con tecnología: te llaman haciéndose pasar por soporte técnico, un banco, una empresa de paquetería o una institución del gobierno, y utilizan números falsificados (lo que se conoce como spoofing) para que parezcan legítimos. A veces, incluso logran mostrar en tu pantalla el número de tu banco o de una dependencia real. Esto genera confianza y hace que la víctima baje la guardia, brindando información sensible o autorizando transacciones.
El objetivo, en todos los casos, es el mismo: hacer que tú participes.
Quieren que seas quien devuelva la llamada, quien confirme datos, quien diga algo que pueda usarse en tu contra. Por eso la mejor defensa es sencilla pero poderosa: no contestes llamadas de números desconocidos, y jamás devuelvas una llamada internacional que no esperabas.
Qué hacer si recibes una llamada del extranjero o sospechosa
Si recibes una llamada así, lo mejor es buscar el número en internet en páginas como www.quienhabla.mx (muchas veces otros usuarios ya han reportado ese número como fraudulento), bloquearlo y, si las llamadas se repiten, otra opción es reportarlo a la Policía Cibernética. En México puedes hacerlo al correo policia.cibernetica@sspc.gob.mx o directamente a través de su cuenta oficial en redes sociales.
También es importante no compartir capturas de pantalla del número en redes, ya que al hacerlo podrías estar difundiendo información útil para los mismos delincuentes (como tu operador o tu zona geográfica).
Estas llamadas forman parte de una evolución de los engaños digitales. Ya no se limitan al correo electrónico o al phishing tradicional: ahora se infiltran por todos los medios, desde llamadas, mensajes de texto y WhatsApp, hasta perfiles falsos en redes. Son el reflejo de una era donde la ingeniería social se disfraza de lo cotidiano.
La buena noticia es que no necesitas ser experto para protegerte. Solo hace falta un poco de atención:
No devuelvas llamadas de números desconocidos o internacionales.
No confirmes información personal por teléfono.
No respondas “sí” ni compartas datos si no sabes quién llama.
Usa aplicaciones que identifiquen o bloqueen llamadas sospechosas (como Truecaller o la protección automática de tu operador).
Mantén la calma: ninguna institución seria te presiona por teléfono.
Al final, la prevención se resume en un hábito: dudar antes de contestar. En la era digital, donde cada timbrazo puede ser una trampa, desconfiar es un acto de inteligencia.
En Ciberseguridad 101, queremos que aprendas a reconocer estos patrones, no para vivir con miedo, sino para mantenerte un paso adelante. Mantente alerta y la próxima vez que tu teléfono suene y no reconozcas el número, recuerda: una simple llamada silenciosa puede ser el inicio de una estafa.